店长应该具备的五个能力(李傲)

ccutu 职业资格 04-29 803 0

常说一个店长要有五种能力，那么这五种能力是什么呢？小伙伴们，你们清楚了吗？边肖整理了一些相关内容供大家参考和理解。请快速阅读！

商店经理应该具备五种能力

1。管理能力

店长要主动发现我的问题，能够防微杜渐，防患于未然，想办法让店经营的更好；同时，要有计划地组织人力、物力等资源，合理分配。

2。领导能力强

店长要有效合理的组织下属，调动店员的积极性，共同完成公司确定的目标。他需要有很强的领导能力，知道如何激励下属。

3。丰富的专业技能

经营店铺必备的技能和满足顾客的能力需要能够快速、正确地分析问题、解决问题，这就要求店长具备丰富的专业技能，能够不断提高自身能力，不断发展完善自己。

4。销售培训能力

店长要能拓展下属的视野，让人做到最好，提高绩效的导向能力；用自己的规范化管理培养下属，传授可行的方法、步骤和技巧，让他们尽职尽责，赢得职责；同时，要检查和填补空白，帮助下属尽快改正错误，培养他们快速成长。

5。调整心态的能力

面对问题，不仅需要很强的专业技能和处理事情的管理能力，还要有积极的心态，能够及时调整员工的心态，避免影响其他工作。

1.完成公司下达的任务和目标，为公司获得足够的利益。

2.确保公司财产和资金的安全。

3.协调人际关系，保持员工之间友好的合作关系，对客人保持优质的服务态度。

4.活动的实施和实施，根据需要制定计划，知道团队将实施行动并最终实现目标。

5.商品配置管理与资源合理配置。

6.处理反馈意见和投诉，提高客户满意度。

7.根据市场变化提出相应的策略和建议。

8.评价考核员工日常工作，表彰优秀员工，督促落后员工。

9.帮助员工提高工作效率，提供积极的指导，传授知识、技能和技能。